博客写到一百篇以后,最难的工作不再是“下周写什么”,而是承认有些旧文章已经不该继续存在。产品界面变了、平台规则更新了、三篇文章回答同一个问题,新用户却仍可能先看到最旧的一篇。
每季度先找三类内容:包含价格、政策和产品步骤的高变化文章;仍有入口但答案已经不完整的文章;主题重复、没有独立判断的文章。第一类核对事实,第二类补足问题,第三类合并并设置清楚去向。
更新不是改日期
真正的更新要说明什么变了,旧判断为什么不再够用,读者现在应该怎么做。若文章只剩历史价值,可以归档;若错误可能伤害用户,就应停止公开展示,而不是等下一轮排期。
内容库的可信度,不来自每天都有新文章,而来自读者无论点进哪一篇,都不会踩进一个无人维护的旧答案。